Di Roma, chocolates ruins?

Nunca tinha ouvido falar da Di Roma Chocolates até saber que eles estavam ameaçando processar o casal do Desencalhamos por causa de uma avaliação negativa publicada no blog. Veja um trecho da história.

“…fomos obrigados a retirar do ar o post “Saga dos docinhos – Di Roma Chocolates”, no qual fazíamos uma avaliação da degustação que fizemos para o nosso casamento na doceria Di Roma, localizada no bairro Carrão, em São Paulo.

Fomos contatados por telefone na manhã desta quinta-feira pelo advogado que representa a empresa, Ricardo Gomes, o qual nos afirmou que, por estar rankeado em terceira posição no Google quando se pesquisa o nome da empresa, o post “mancharia a imagem” da doceria e “atrapalharia as vendas de final de ano, que são muito importantes”.

O advogado nos afirmou que, caso não retirássemos o post do ar, iria nos processar, citando exemplos de blogs que tiveram de pagar indenização por não retirarem o post do ar. Oferecemos a ele o direito de resposta. Dissemos que disponibilizaríamos igual espaço no blog para que a empresa se defendesse, o que é praxe no jornalismo – o Rodrigo, uma das metades de Desencalhamos, é jornalista. Ricardo insistiu que a empresa queria que retirássemos o post do ar”.

Já falaram sobre o assunto a Cintia Costa, a Gabi Bianco, o Alessandro Martins e a LadyBug.

O texto original, removido do Desencalhamos a pedido dos advogados da Di Roma Chocolates, você pode (é claro) encontar no cache do Google.

Bolo de Chocolate para o texto sobre Di Roma

Imagem meramente ilustrativa, sem relação com os produtos Di Roma

Enfim, como não conheço os chocolates da Di Roma, gostaria de pedir a ajuda de quem já experimentou. Para isso, levanto alguns questionamentos:

1. É justo afimar que a Di Roma produz chocolates ruins e de qualidade inferior?

2. Alguém pode confirmar se é verdade que a Di Roma tem um péssimo atendimento?

3. Com relação aos preços, os chocolates da Di Roma são caros?

4. Alguém que entenda do assunto saberia dizer se os chocolates da Di Roma têm gosto de gordura hidrogenada?

_______________

Pronto… agora é só deixar o Google fazer seu trabalho de indexação, escolhendo quais palavras serão relacionadas nas pesquisas.

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15 Responses to “Di Roma, chocolates ruins?”


  1. 1 Prix Dekanun 11/12/2009 às 12:49 AM

    Eu já passei por ameaça semelhante da Maxihost, empresa de hospedagem, pq relatei passo a passo o péssimo atendimento que eles oferecem. Meu post não ficava em terceiro – ficava no topo, na frente do site da empresa. Enquanto era cliente, o post ficou lá – quando cancelei o serviço, não deu uma semana para suposto advogado aparecer. Virou moda agora: você pode ter uma opinião negativa sobre qualquer empresa empresa… Só não pode falar nada a respeito, pq isso denigre a imagem dela. Consumidores são poderosos mesmo, uma simples opinião derruba as vendas de Natal – não é mais o péssimo atendimento, o serviço de má qualidade ou o fato do setor de advocacia trabalhar mais rápido que o de atendimento ao consumidor.

  2. 2 Fernando 17/12/2009 às 5:28 AM

    Tudo muito sutil até a última frase. Explicou a piada…

  3. 3 Rodrigo 20/01/2010 às 12:34 PM

    Post simplesmente fantástico e de uma inteligência notável!

  4. 4 rafa 28/01/2010 às 5:39 PM

    tem gosto de chocolate hidrogenado ahiuahuiahoia

  5. 5 Carol 02/02/2010 às 8:13 PM

    Nunca fui tao mal atendida como nesta di Roma, e os bem casados da minha amiga que comprou lá estavam embolorados no dia do casamento…

  6. 6 Samantha 19/07/2010 às 3:10 PM

    Muito bom o blog. Parabéns!!!

  7. 7 Mary 23/08/2010 às 9:27 PM

    O atendimento que obtive foi excelente, por ter conhecimento em gastronomia, os chocolates não tem gosto de hidrogenado, os bem casados não tem gosto e nem cheiro de ovo, muito pelo contrario.
    Creio que não estamos falando da mesma empresa ….
    Recomendo a todos.

  8. 8 Joana 09/09/2010 às 11:49 AM

    o comentário da Mary, tá com cara de pau mandado….. Eu já comi os produtos da diroma, principalmente os chocolates e bem casados. O problema e que nem sempre os produtos são fresquinhos, parece que são feitos dias e dias antes da entrega. Minha prima passou por uma…acredita que ESQUECERAM de entregar o bolo, doce,bem casado da festa dela? simplesmente erraram a data! E ela ficou sem nada. Depois ela mandou levar o bolo no estúdio de ftos pq não queria ficar sem as fotos do bolo dela, mandou entregar os bem casados para a lista toda de convidados. Depois quando viu nas fotos, o bolo que era decorado com palavras tinha erros de português.
    As empresas tem que ter consciência que nem todo mundo é obrigado a gostar de seus produtos, gosto cada um tem o seu, mas devem aproveitar esses canais para melhorar o atendimento terrível e rever o produto e sua qualidade. Não adianta querer atender 10 clientes num fim de semana se só pode atender 4….Tem fornecedores ótimos, basta procurar. Alguns são mais simples na estrutura, mas tem atendimento muito melhor e produtos muito mais gostosos. É o que vou ter no meu casamento, estou encontrando nos fornecedores menores produtos maravilhosos e um atendimento atencioso como nunca vi.

  9. 9 Daniele 13/04/2011 às 11:28 AM

    Olá… Contratei os bem casados para o meu casamento no Di Roma….

    Agora estou apavorada… meu casamento será daqui a 4 dias…
    Fiz a degustação e adorei… relamente não tinha gosto de ovo… mas depois de ler este post estou ansiosa em buscar os doces.

    Bom, tomara que tudo saia como o esperado.

    Bjs
    Dani

  10. 10 ana laura 24/05/2011 às 4:46 PM

    nossa, tô passada!
    ano passado pedi chocolates para a empresa que trabalhava para serem entregues em florianópolis!
    além de sermos muito bem atendidos, os chocolates chegaram em perfeito estado ao destino – tanto é que pedimos novamente!
    sendo assim, estou agora pesquisando empresas que fazem chocolates para casamento – ja que pretendo me casar em fevereiro/12.
    Realmente fiquei surpresa com estes comentários.

    abraços.

    ana


  1. 1 Bom posicionamento na SERP e reputação de empresas | seodebrigadeiro.com Trackback em 12/12/2009 às 3:42 PM
  2. 2 Lista de blogs processados ou ameaçados juridicamente — QueroTerUmBlog.com! Trackback em 17/12/2009 às 12:12 PM
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